Gizlilik politikası

HERLİNES Gizlilik Politikası

HERLİNES olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Mağazamızı ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik veya sizin beyanınızla toplarız:

  • Sipariş Bilgileri: Adınız, soyadınız, fatura ve teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme geçitleri tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz), e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

  • Cihaz Bilgileri: Mağazamıza eriştiğiniz cihaz, IP adresiniz, saat diliminiz ve tarayıcı bilgileriniz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi tamamlamak, kargolamak ve faturalandırmak.

  • Sizinle siparişiniz hakkında iletişime geçmek.

  • Siparişleri olası risk veya dolandırıcılığa karşı kontrol etmek.

  • Tercihleriniz doğrultusunda, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili size bilgi veya reklam sunmak.

Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşırız. Örneğin:

  • Altyapımızı sağlayan Shopify ile,

  • Siparişlerinizi ulaştırmak için kargo firmalarıyla,

  • Ödemelerinizi güvenle tahsil etmek için anlaşmalı ödeme kuruluşlarıyla.

Bunun dışında, yasal yükümlülüklere uymak ve haklarımızı korumak adına yasaların gerektirdiği durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Çerezler (Cookies)

Mağazamızın düzgün çalışabilmesi, alışveriş sepetinizin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi için çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, bunları güncelleme, düzeltme veya tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız veya şikayetleriniz için bizimle her zaman support@herlines.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.